People Care Connect

Sistematiza la relación con tus clientes generando relaciones de largo plazo.

Whatsapp Business Multiusuario + Automatización de mensajes de seguimiento integrados a tu CRM, experiencia de cliente y ciclo de compra.

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Relaciones de largo plazo con tus clientes

+ Atención humana en equipo
+ Whatsapp Multiusuario
+ Seguimiento automatizado CRM

Potencia las relaciones con tus clientes

Establece conexiones sólidas y duraderas con tus clientes mediante Peoplecare Connect. Automatiza y crea experiencias personalizadas.

  • Relacionamiento humano contínuo
  • Experiencias diseñadas y personalizadas
  • Atención en equipos humanos + bots
  • Derivación de casos
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Whatsapp Multiusuario

Combina lo mejor de la automatización y el toque humano con Peoplecare Connect, proporcionando respuestas rápidas y precisas, mensajes enriquecidos y conversaciones inteligentes dirigidas a objetivos comerciales.

  • Centraliza las interacciones de tu empresa
  • Supervisa la operación y resultados
  • Deriva casos entre equipos y ejecutivos
  • Mensajes automatizados y enriquecidos

Seguimiento Automatizado

Gestiona todas las conversaciones con tus clientes de manera fácil y eficiente. Aprovecha la información, eventos y el historial de conversaciones para mejorar el soporte y la venta a tus clientes.

  • Aprovecha la información acumulada de cada cliente
  • Integra tu CRM y procedimientos
  • Mejora resultados con mensajes automáticos
  • Optimiza tus estrategias y experiencia de clientes
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Reportabilidad y Control de Gestión

Supervisa la gestión y los resultados del canal a través de informes que integran la información de tu CRM para obtener una visión clara de la actividad y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) esenciales.

  • Reporte en tiempo real y agendados por correos electrónicos
  • Incorpora información comercial y estado de clientes
  • Facilita la autoregulación de equipos de trabajo

Instálalo donde quieras e intégrarlo a tus sistemas favoritos

La arquitectura de Peoplecare Connect está diseñada para integrarse a plataformas y sistemas en forma sencilla y flexible.
Podrás incorporar la solución a tus procesos, equipo y sistemas en forma fácil y rápida .

Beneficios

Peoplecare Connect te ayuda a recuperar tus canales de venta y atención, transformándolos en experiencias diseñadas y sistemáticas incorporando automatización y el toque humano.

Whatsapp Multiusuario

Distribuye la atención de clientes mediante equipos y responsables facilitando la supervisión y atención a escala para aprovechar todas las oportunidades.

Seguimiento Automatizado

Automatiza mensajes de seguimiento y recordatorios en base a la historia de vida del cliente. Gatilla alertas ante cambios de estado o inicio de procedimientos.

Reportes de actividad

Monitorea y supervisa la atención del canal digital mediante reportes en línea integrados a tus objetivos y procesos comerciales.

Integraciones sin problemas

Implementa Peoplecare Connect sobre cualquier soporte y tecnología web, móvil e intranet. Atiende al universo de clientes por vía digital mediante integraciones rápidas y sencillas.

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